Pomoću Google alata do novog posla: Sonja Jovović

Sonja je vlasnica Profy Media agencije, sertifikovani stručnjak za Google Ads i edukator. Uspešna preduzetnica, sa preko 25 godina iskustva. Kroz njenu priču vidimo da za svaku promenu, bilo da si zaposlena, freelancer ili preduzetnica, moraš da radiš na sebi. Da učiš, pratiš trendove i budeš spremna na inicijativu.

Kako se kroji poslovni uspeh

Sonja, kako je izgledao tvoj put, do ovog danas momenta?

Za 18. rođendan tražila sam roditeljima da mi kupe šivaću mašinu, i sama naučila da šijem. Tih godina trenirala sam i aikido, i tu sam upoznala svog supruga. On se u to vreme bavio tapaciranjem automobila i ja sam mu se priključila u poslu.
Bilo je doba krize i sankcija, i mnogo toga nije moglo da se kupi kod nas, niti da se uveze iz inostranstva. Naš prijatelj dr.Rade Marković, danas poznati ginekolog, u to vreme trofejni trener karate kluba u Užicu, zamolio je da mu sašijemo fokuser za karate. Bio je prezadovoljan kako smo to uradili, preporučio nas je svojim kolegama na katedrama tadašnje Više škole unutrašnjih poslova i Policijskoj akademiji, Radomiru Mudriću i Srećku Jovanoviću i ubrzo smo se našli u proizvodnji opreme za borilačke sportove (džakovi, kacige, rukavice).

I ti si sve to šila?

Nabavljala materijal, šila, naplaćivala, plaćala dobavljačima… sve to uz dvoje školske dece muža iz prvog braka koji su živeli sa nama i dvoje male dece (naša zajednička deca).
U to vreme pojavile su se i igraonice, mlađu decu sam vodila tamo, u pokušaju da na miru popijem kafu. Uglavnom se završavalo tako što oni malo projure i istrče se, pa opet dođu kod mene. Niti se oni izigraju, niti ja odmorim, pa svi dođemo ljuti kući.
I jednom takvom prilikom mlađi sin je rekao suprugu: “Tata, napravi ti jednu igraonicu, ali da valja.” Tako smo počeli novu fazu u našem poslu, koja je trajala nekoliko godina.

Kako si se zainteresovala za Internet?

Negde od 2007. ti prvi sajtovi postali su baš popularni. Pojavili su se adresari, oglasi, baze podataka, i ja sam tu reklamirala naš biznis i prikupljala kontakte za slanje ponuda.
Godinama sam išla i u Privrednu komoru Beograda na razne edukacije iz oblasti biznisa, finansija, propisa… Tako sam se među prvima našla tu kada je Komora organizovala besplatnu edukaciju o Internetu i web sajtovima.
Momci koji su držali obuku za WordPress, su nam napravili nov sajt i obećali da će da me nauče da ga sama ažuriram. Posle nekog vremena pokušavali su da nam usput prodaju još ponešto. Ali nisu baš imali iskustva, pa su to radili vrlo nevešto i školski. Ja sam im na to skrenula pažnju, kao i da takvim pristupom neće uspeti mnogo da urade. Dopalo im se to što sam im savetovala i pozvali su me da se priključim njihovom prodajnom timu. I tako su oni mene učili o sajtovima i wordpressu, a ja njih o načinu na koji da pristupe preduzetnicima kada žele da im prodaju svoje usluge.

Uvek je pravo vreme za nova znanja

Koja je bila naredna prekretnica u tvom poslu?

Google je 2010. godine poslao poziv za sertifikaciju svim marketinškim agencijama. I tako sam ja sa svoje 42 godine odlučila da krenem da opet učim nešto novo. Mnogo mi je pomoglo što su muž i deca podržali odluku, jer je to opet zahtevalo da uložim dosta vremena.
Agencija mi je tu bila odskočna daska. Google Ads ne možeš da radiš samo teoretski. Mora da postoji kampanja kroz koju se vežba i uči kroz rad.

Od učenice si postala učiteljica. Kako?

Većina naših prijatelja bili su, kao i mi, preduzetnici. U priči sa njima bilo mi je jasno da im je potrebna pomoć da razumeju tu novu tehnologiju, a mladi ljudi koji su se za to školovali nisu imali preduzetničkog iskustva.
Zahvaljujući saradnji i kontaktima koje sam već imala u Privrednoj komori, zvali su me da radim Adwords kampanje za njihove kurseve. Devojke sa kojima sam odavno sarađivala, sada su radile kao savetnice u edukativnom centru u delu za IT. Upravo je njihova ideja bila da napravimo i neki kurs za preduzetnike. Prepoznale su potrebu da menadžeri, direktori, vlasnici firmi nauče šta je i kako radi Google oglašavanje, i kako to može da koristi njihovom biznisu.
Počeli smo sa trodnevnim kursevima i bilo je dosta interesovanja. Svidelo mi se da pomažem ljudima, reakcije su bile pozitivne, i tako sam krenula dublje u proučavanje AdWordsa, i u edukaciju.

Na koje si sve poteškoće nailazila?

Najveći problem bio je što u to vreme nije bilo neke zajednice koja bi te podržala. Sve je bilo još novo i nepoznato, i malo ljudi se time bavilo. Veliku podršku je davao Ivan Rečević, prvi Google trener u Srbiji za Google adwords i analitiku. Vremenom je zajednici bila potrebna edukacija višeg nivoa, koju je Google držao samo za agencije sa partnerskim statusom, jer se u toj sferi stalno nešto menja. Pokrenula sam inicijativu 2016, okupila agencije, kontaktirala Miroslava Vargu iz Escape agencije iz Osijeka, i organizovala edukaciju.
Uspeli smo da okupimo 12 agencija, i prvo predavanje održano je 06.06.2016. Toj inicijativi pridružio se i kolega Branimir Cigale koji je vlasnik agencije POSH33, i tako smo počeli da zajedno organizujemo Vargine radionice. Tu je već počela i da jača ta naša zajednica, što me je mnogo radovalo. Ljude koji rade isti posao ne doživljavam kao konkurenciju, već kao kolege.

Koliko je teško početi da se baviš Google Ads-om?

Teško je kao i bilo koji drugi posao. Ako te stvarno zanima, vuče te da stalno učiš nešto novo onda nije teško. Dosta vremena mora da se odvaja za čitanje. Da bi kampanje na Adwords-u bile uspešne treba da se poznaju i ostale oblasti koje utiču na rezultate kao što su: osnove SEO, dizajna, kreiranje sadržaja, kako bismo znali šta treba popraviti kada se analiziraju rezultati kampanja.
Najteže je početi, jer je to posao koji može da se uči jedino kroz praksu. Treba doći do prvih klijenata, ili do agencije koja će ti pružiti priliku.
U početku je tu ogromna količina informacija, i treba ti bar jedno 6 meseci intenzivnog rada da bi postao, recimo, dobar junior u tom poslu. I kasnije moraš stalo da se usavršavaš i čitaš, jer Google menja alate, algoritme…
Sjajno je ako možete da nađete nekoga ko bi vam bio mentor u početku. Ali, ne u smislu da ga cimate za svaku sitnicu, jer ima bezbroj izvora gde se mogu naći informacije: Google najpre, zatim forumi, Facebook grupe… Kad ste sve ispucali i isprobali, a nemate rešenje za problem, onda se obratite mentoru za pomoć i savet.

Detaljnije o samom Google adwords-u Sonja je govorila u podkastu Nikoline Andrić. Možete da je čujete u ovoj epozodi.

Raditi za sebe ili raditi za drugog

Znači, i kad radiš sam za sebe, imaš svakakva ograničenja u poslu?

Kad radiš sam sa sebe, ti kao preduzetnik prvo radiš za državu. Zato je važno da najpre budeš finansijski pismen, jer to što ti neki propis ili zakon ne poznaješ, ne oslobađa te od odgovornosti.
Još jedna stvar koja mi smeta u tom hajpu oko preduzetništva je što se, nekako, s jedne strane stavlja preduzetništvo, a s druge rad za platu. Kao da su te dve stvari potpuno suprotstavljene. Onda onaj ko je odlučio da želi da radi u nekoj firmi treba da se oseća inferiorno.
Malo se sve to pogrešno interpretira, to je više stvar izbora nego sposobnosti. Kako će, na kraju, i preduzetnik da napreduje, ako nema kvalitetnog radnika kojeg će da zaposli?

Šta misliš, mogu li internet poslovi da se započnu, da se nauče u bilo kom dobu?

Mogu, samo je u pitanju snaga volje. Uzmi samo za primer Biljanu Trifunović, koja je sa 62 godine kreirala svoj online kurs. Uči kako se snima i edituje video zapis, kako se šeruje ekran, ubacuje slika na video…
Nažalost, kod nas nema mnogo žena koje imaju priliku da se upoznaju sa tim stvarima. Zato smo na Božidar Adžija univerzitetu i organizovali predavanje na temu Google alata, baš za žene 35+.
Imam utisak da su one nekako nevidljive za naše poslodavce, posebno kada pređu četrdesetu, što je potpuno pogrešan stav. Umesto da zaposle nekoga ko ima toliko i životnog i poslovnog iskustva, na to se gleda negativno.
Drugi problem je što kod nas ljudi i nisu zainteresovani da uče. Mi smo jednom radili live-stream predavanja, upravo da bi bili dostupni ljudima iz ruralnih sredina i manje razvijenih krajeva. Na uključenju je najviše pratilaca bilo iz zemalja u okruženju (Crna Gora, Bosna) i iz dijaspore.
Imala sam i situaciju da smo hteli da organizujemo predavanja i radionice u Nišu, ali je bio problem da nađemo termin. Obrazloženje je bilo da moramo da se uklopimo u slave i bilo je vreme predizbornih kampanja, jer su ljudi zauzeti.
A ko hoće ozbiljno da uči i radi, mora prvo da odredi prioritete. I česta je situacija da, kad čoveku ponudiš rešenje, on nađe novi problem.

Šta ljudi mogu da nauče na kursevima koje organizuje Profy Media?

• • Na jednodnevnom kursu mogu da se upoznaju sa Google oglašavanjem. Da steknu neku jasniju sliku kako funkcioniše, čemu služi, i kakve rezultate mogu da očekuju.
  • Druga vrsta je trodnevna edukacija. Tu radimo dva dana za redom predavanja, i nakon nedelju dana dolaze na treće predavanje. Za to vreme polaznici postave i pokrenu kampanje, pa tog trećeg dana već imamo neke rezultate koje komentarišemo.
  • Treći tip je rad 1 na 1, i ovaj metod daje najbolje rezultate. Ljudi često nemaju vremena da čekaju da se formira grupa, ili nisu otvoreni da pričaju o svom biznisu pred drugima. Ova obuka traje 8 časova ili po dogovoru, radimo jedan čas nedeljno u trajanju od 1.5 do 2h. Tako ljudi imaju vremena da isprobaju i testiraju ono to su naučili, i dođu sa pitanjima i problemima koje dalje rešavamo.

Neki savet ili preporuka za čitaoce koje zanima digitalni marketing?

Google je razvio jednu sjajnu platformu koja se zove “Digitalna garaža”, i ona je sjajna za početnike. Nije namenjena samo za Google alate, više je kao kompletan vodič kroz digitalni marketing. Tutorijali su na engleskom, ali su titlovani na srpski, pa lako mogu da se prate. Mada, za one koji žele da se ozbiljno bave tim poslom, znanje engleskog je obavezno.

Reci nam, za kraj, kako ti dalje vidiš svoj biznis i karijeru?

Već neko vreme sarađujem u jednom startapu, sa ekipom programera. Radimo na razvoju platforme za online kurseve. Verujem da će to biti vrlo uspešan projekat, imamo čak i studio za snimanje. I opet kroz posao i za posao učim nove stvari. Gde ću završiti i čime ću se sve u budućnosti baviti, ko zna? Pokazaće vreme 😊